30.07.2015: Die ISO 27018 und der DatenschutzDie neue Norm ISO 27018 regelt unter anderem, wie Cloud-Anbieter mit personenbezogenen Daten ihrer Kunden umzugehen haben. ... Die neue Norm ISO 27018 regelt unter anderem, wie Cloud-Anbieter mit personenbezogenen Daten ihrer Kunden umzugehen haben. Im Wese... | mehr

27.07.2015: Die SABIO GmbH aus Hamburg setzt auf stärkere Vernetzung in Österreich und wird ab sofort Mitglied des callcenterforum.at. Zudem ist SABIO als Hauptsponsor stolzer Pate der CCF-Sommerakademie am 6. August 2015 in Wien. Hamburg, 27. Juli 2015 – Das callcenterforum.at ist seit über 15 J... | mehr

24.07.2015: St. Pölten, Niederösterreich / Neue digitale Technologien verändern und prägen sowohl das Kaufverhalten als auch die Erwartungshaltungen von Kunden. Effizientes und zukunftsweisendes Kundenmanagement ist deshalb wichtiger denn je. Mobiles CRM unterstützt Sie dabei, Ihre Unternehmensp... | mehr

21.07.2015: Die CTO Balzuweit GmbH blickt in diesem Jahr auf 25 Jahre Firmengeschichte zurück. Das Stuttgarter Software- und IT-Beratungsunternehmen feierte sein Jubiläumsjahr mit einem zweitägigen Event, bei dem rund 100 Gäste anwesend waren und gab dabei Einblick in die Entstehungsgeschichte, de... | mehr

20.07.2015: Besonders im B2B-Bereich ist die Online-Positionierung eines Unternehmens längst zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden und die Firmen-Webseite oft der erste Anlaufpunkt für mögliche neue Kunden. Das Ziel von Online-Marketing sollte es daher sein, mehr Leads (engl. für Kont... | mehr

17.07.2015: Gilching: 17. Juli.2015: Mit dem Ende der Sommerferien können wir uns bereits an den ersten Plätzchen, Domino-Steinen, Spekulatius und Schoko-Weihnachtsmännern in den Geschäften erfreuen. Spätestens jetzt wird es auch im B2B-Geschäft Zeit sich Gedanken zur Weihnachtsplanung zu machen... | mehr

17.07.2015: Das Immobilienbüro RE/ MAX Select in 88348 Bad Saulgau wurde im 2. Quartal 2015 durch ein renommiertes Internationales Unternehmen einem Service-Check (Mystery-Shopping) unterzogen und auf Qualität in Bezug auf Immobilien-Shop Gestaltung, Service und Beratungsqualität getestet - und di... | mehr

14.07.2015: Steinach/ St. Gallen im Juli 2015 Moderner Vertrieb schlägt neue Wege ein: Intensive Kundenbindung und persönliche Beziehungen zum Kunden stehen im Vordergrund. Angekommen ist das noch längst nicht bei allen Unternehmen. Das Sachbuch "Ich kenn dich - darum kauf ich!" zeichnet die Verän... | mehr

08.07.2015: Frankfurt am Main, 08. Juli 2015. Der Firmenkundenbereich von American Express in Deutschland steht ab sofort unter neuer Führung. ... Frankfurt am Main, 08. Juli 2015. Der Firmenkundenbereich von American Express in Deutschland steht ab sofort unter neuer Führung. Als neuer Vice Preside... | mehr

08.07.2015: Gerade von einem Sachverständigen erwarten Bürger einen zuverlässigen und ehrlichen Fachmann, dem sie vertrauen können. Aber nicht immer können Sie dem Gutachter wirklich vertrauen. Es gibt auch hier schwarze Schafe... Öffentlich bestellt und vereidigt oder doch einen Privatgutachter... | mehr

02.07.2015: Die Empfangsdame, die ja meist auch für den Telefonservice zuständig ist, sollte stets zuvorkommend sein. Auch das äußere Erscheinungsbild muss passen. Hierzu zählt auch, dass man beispielsweise keinen Kaugummi kaut und entsprechend gekleidet ist. Des weiteren sollte Die Empfangskraft... | mehr

01.07.2015: Auf welche Unternehmen fokussieren wir unsere Neukundenakquise? Und wie bekommen wir bei ihnen einen Fuß in die Tür? Das fragen sich Hersteller von Industriegütern und Anbieter von Industriedienstleistungen oft, wenn sie vor der Herausforderung stehen, Neukunden zu akquirieren – insbe... | mehr

29.06.2015: Würselen, im Juni 2015. Die GVW Raumdekor GmbH hat auf die zunehmend komplexeren Anforderungen des Marktes reagiert und das Unternehmen in vielen Bereichen effizienter strukturiert. ... Würselen, im Juni 2015. Die GVW Raumdekor GmbH hat auf die zunehmend komplexeren Anforderungen des Mar... | mehr

29.06.2015: TÜV NORD erneuert Zertifikat für QualitätsmanagementMünchen - Die Generali Versicherungen haben vom TÜV NORD erneut eine sehr gute Beurteilung ihres Qualitätsmanagements erhalten. ... München - Die Generali Versicherungen haben vom TÜV NORD erneut eine sehr gute Beurteilung ihres Q... | mehr

25.06.2015: "Eine mit Bestnoten ausgezeichnete kundenfreundliche Berufsunfähigkeitsversicherung zeichnet sich aus durch Vertragsbedingungen, die in der Qualität und Kundenorientierung punkten können", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Frühz... | mehr

25.06.2015: "Berufsunfähigkeitsversicherung und Kundenorientierung kann zum Beispiel auch das Folgende sein: Weltweiter Versicherungsschutz oder rückwirkende Leistungen ab Beginn der Berufsunfähigkeit, auch bei verspäteter Anzeige", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutsc... | mehr

24.06.2015: "Das macht eine kundenfreundliche Berufsunfähigkeitsversicherung im Wettbewerb zum Testsieger: Vertragsbedingungen, die in der Qualität und Kundenorientierung punkten können", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Berufsunfähigkeit ... | mehr

24.06.2015: Eine sehr gute Kundenorientierung und Serviceleistung vor Ort ist wichtig und führt, je nach Testverfahren, zum Urteil 'Testsieger Berufsunfähigkeitsversicherung'", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Wenn Körper oder Seele streike... | mehr

24.06.2015: Die Vermittlung von Wohnimmobilien ist ebenso kurzweilig wie das Verhältnis zwischen Makler und Kunde. Wie funktioniert also Kundenbindung in der Immobilienbranche? Wie ruft sich der Immobilienmakler beim Kunden zurück in Erinnerung, damit er bei einer möglichen neuen Immobiliensuche ei... | mehr

22.06.2015: Mit der Überreichung einer Urkunde hat die Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein das herausragende Engagement der arko GmbH in der Personalentwicklung gewürdigt. Die Akademie wolle mit dieser Initiative die Leuchttürme in der Weiterbildung im Land herausstellen, sagte Dr. Detlef Reeker... | mehr

21.06.2015: "Kundenorientierung im Leistungsfall einer Berufsunfähigkeitsversicherung heißt zum Beispiel auch das Aufzeigen von Wegen zurück in den Beruf", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Berufsunfähigkeit ist das Angstszenario schlechthi... | mehr

19.06.2015: Studie über den europäischen Markt für Privatkunden- und KMU-Kredite / Konsumentenkredite attraktives Segment / Banken müssen in neue digitale Kanäle investierenDer europäische Markt für Privatkundenkredite und Kredite an kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) hat sich sei... | mehr

19.06.2015: „Volksbank Box“ basiert auf dem nach deutschen Datensicherheits-Richtlinien betriebenen Dienst foxdox der d.velop business services GmbH Die d.velop AG in Gescher, ein Spezialist für die elektronische Archivierung von Dokumenten sowie die Digitalisierung von Geschäftsprozessen, und d... | mehr

19.06.2015: "Der kundenorientierte Versicherer geht auch bei der Absicherung der Berufsunfähigkeit im Leistungsfall über die reine Sachbearbeitung hinaus und setzt auch seine Erfahrung und Expertise als Versicherer zum Nutzen des Kunden ein", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe i... | mehr

18.06.2015: BBM Managementberatung entwickelt Konzepte für Unternehmen.Mitarbeiter im Service-Center sind für Unternehmen einer der größten Kostenfaktoren. Aufgrund der Variabilität in diesem Bereich liegt jedoch genau hier die Chance für ein optimales Kostenmanagement. ... Mitarbeiter im Servic... | mehr

18.06.2015: "Der kundenorientierte Versicherer geht auch bei der Absicherung der Berufsunfähigkeit im Leistungsfall über die reine Sachbearbeitung hinaus und setzt auch seine Erfahrung und Expertise als Versicherer zum Nutzen des Kunden ein", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe i... | mehr

17.06.2015: "Bereits in der Angebots- und Antragsphase eines Versicherers kann der Versicherungskunde die Kundenorientierung im Angebot zur Absicherung der Berufsunfähigkeit erkennen", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Die Diagnose Berufsunfä... | mehr

17.06.2015: Mit der Überreichung einer Urkunde hat die Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein das herausragende Engagement der GEORG C. Hansen GmbH & Co. KG in der Personalentwicklung geehrt. Die Akademie wolle im Land mit dieser Initiative die Leuchttürme in Sachen Weiterbildung herausstellen, wie ... | mehr

15.06.2015: Mobile Messenger wie WhatsApp ermöglicht es Unternehmen heute die Kommunikation im Service neu zu gestalten.   Über 800 Millionen Menschen nutzen WhatsApp und 70% der Smartphone Besitzer in Deutschland sind schon dabei. Sogar mehr Menschen sollen hierzulande WhatsApp verwenden als Faceb... | mehr

15.06.2015: „Wir kämpfen mit dem Problem, ...“ „Wir möchten künftig ...“ Wenn B2B-Verkäufer von potenziellen Kunden solche Aussagen vernehmen, stehen sie vor der Herausforderung für den Kunden oder mit dem Kunden eine passende Problemlösung zu entwickeln, damit sie den Auftrag erhalten. ... | mehr

12.06.2015: "Kundenorientierte Versicherer haben in der Berufsunfähigkeit überdurchschnittlich niedrige Rücktritts- und Anfechtungsquoten", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Berufsunfähig? Mir passiert doch nichts! In vermeintlich risikoarm... | mehr

11.06.2015: "Ein transparentes Produktangebot und ein verständliches Antragsformular gehören zu einer kundenorientierten Angebots- und Antragsphase vor Abschluss einer Berufsunfähigkeitsversicherung", so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Berufs... | mehr

10.06.2015: "Zur Kundenorientierung im Leistungsangebot einer Absicherung von Berufsunfähigkeit gehört zum Beispiel auch, dass der Kunde die Möglichkeit hat, eine unterschiedliche Versicherungs- und Leistungsdauer zu wählen, oder sich zum Beispiel für eine preisreduzierte Einsteiger-BU zu entsche... | mehr

09.06.2015: "Die wegen Berufsunfähigkeit von den Versicherern ausgezahlten milliardenschweren Leistungen sind ein wichtiger Bestandteil der privaten sozialen Absicherung", erläutert Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland, zum Thema Kundenorientierung. Bonn (news4today) -... | mehr

01.06.2015: Angesichts der Entwicklung der Altersstruktur in Europa mit einem stetig wachsenden Prozentsatz älterer und alter Menschen gewinnen damit zusammenhängende Gesundheit - und Leistungsprobleme immer grössere Bedeutung.Generell sind Alterungsvorgänge durch zwei Besonderheiten geprägt:eine... | mehr

28.05.2015: Service findet in der Zukunft auf verschiedenen, miteinander verbundenen Kanälen statt! Eine intelligente Verknüpfung steht dabei im Zentrum der Nutzung.   In Zukunft wird die intelligente Verknüpfung der Fähigkeiten ganz unterschiedlicher Kanäle im Service zum Erfolgsfaktor. So wird... | mehr

26.05.2015: Im Mittelpunkt einer Berufsunfähigkeitsversicherung müsse vor allem eine verbesserte Kundenorientierung hinsichtlich Information und Aufklärung stehen, betont Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Erfolgreich im Job und plötzlich beruf... | mehr

25.05.2015: Gerade bei der Berufsunfähigkeitsversicherung sei die Kundenorientierung des Versicherers in der Beratung somit ausschlaggebend, unterstreicht der Vorstandsvorsitzende der Zurich Gruppe in Deutschland, Ralph Brand. Bonn (news4today) - Absicherung gegen Berufsunfähigkeit? Viele Erwerbstä... | mehr

23.05.2015: „Kundenorientierung im Leistungsfall heißt zum Beispiel auch das Aufzeigen von Wegen zurück in den Beruf“, so Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland, mit Blick auf das Thema Berufsunfähigkeitsversicherung und Kundenorientierung. Bonn (news4today) - Beruf... | mehr

22.05.2015: Die Unternehmenskultur der Euro-Finanz-Service AG beruht auf unumstößlichen Werten, die sich in der Souveränität und Unantastbarkeit der Menschen wiederfinden. Wie der Kunde für den Mitarbeiter das höchste "Gut" darstellt, so sind es die Führungskräfte und die Mitarbeiter für die ... | mehr

22.05.2015: Am 20. Mai 2015 fand die ordentliche Hauptversammlung der Karlsruher F-Call AG statt. Das Servicecenter für Banken zeigte sich zufrieden mit dem abgeschlossenen Geschäftsjahr 2014 und blickt optimistisch in die Zukunft. Am 20. Mai 2015 trafen sich die Aktionäre der F-Call AG zur Haup... | mehr

22.05.2015: Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland, sieht vor allem die Kundenorientierung in Beratung und Service als entscheidendes Qualitätsmerkmal einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Bonn (news4today) - Erfolgreich im Beruf und dann die Rente genießen! Aber Berufs... | mehr

18.05.2015: Dr. Dr. Michael Despeghel ist Spezialist für nachhaltige Lebensstiländerung und gesunde Lebensführung. Der Referent zu Fitness-, Präventions- und Gesundheitsthemen ist bekannt u.a. durch zahlreiche Fernsehbeiträge. Despeghel ist Autor von 23 Büchern (u.a. „Fitness für faule Säcke... | mehr

13.05.2015: Mit Sponsoring-Aktionen und viel persönlichem Einsatz unterstützt Axthelm + Zufall seit vielen Jahren Sportvereine in Thüringen. Für dieses Engagement, von dem besonders Kinder und Jugendliche profitieren, ist der Logistikdienst-leister nun mit einer Ehrenurkunde des Landessportbundes ... | mehr

13.05.2015: Führende Anbieter aus der Versicherungsbranche setzen auf eine verstärkte Kundenorientierung in der Beratung zur Berufsunfähigkeitsversicherung, so auch Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Versicherungsgruppe in Deutschland. Bonn (news4today) - Unfälle und schwere Krankheiten... | mehr

12.05.2015: Führungskräfte und Mitarbeiter benötigen mehr denn je effiziente Methoden, um ihre maximale Leistungsfähigkeit beizubehalten sowie körperlich wie mental fit zu sein. Genau dafür sorgt Dr. Dr. Michael Despeghel als Speaker im Rahmen von Kundenevents, Führungskräftetagungen, Kick-Off... | mehr

12.05.2015: Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland, erklärt: „Bereits in der Angebots- und Antragsphase eines Versicherers kann der Versicherungskunde die Kundenorientierung im Angebot zur Absicherung der Berufsunfähigkeit erkennen.“ Bonn (news4today) - Schockdiagnos... | mehr

10.05.2015: Top-Manager der Versicherungsbranche wie Ralph Brand, Vorstandsvorsitzender der Zurich Gruppe in Deutschland, raten dazu, bei der Wahl der passenden Versicherung die Kundenorientierung des Anbieters im Auge zu behalten. Bonn (news4today) - Berufsunfähig, und dann? Wer durch Unfall oder Kr... | mehr

08.05.2015:   Der europaweit führende Fitness- und Lifestyle-Experte Dr. Dr. Michael Despeghel bietet spannende Vorträge zu Gesundheit, Lebensfreude und Wohlbefinden an. Bestes Infotainment ist garantiert.       Führungskräfte und Mitarbeiter benötigen mehr denn je effiziente Methoden, um ih... | mehr

04.05.2015: München, 04.05.2015 - Die Betrugszahlen im Finanzdienstleistungssektor nehmen von Jahr zu Jahr immer mehr zu. ... München, 04.05.2015 - Die Betrugszahlen im Finanzdienstleistungssektor nehmen von Jahr zu Jahr immer mehr zu. SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Manage... | mehr